77r7 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। এই সংজ্ঞাগুলো সমগ্র দলিলে সমানভাবে প্রযোজ্য।

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77r7 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে 77r7-এ নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "বেটিং ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা রাখা অর্থের পরিমাণকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 77r7 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি বেট বা বিশেষ অফারকে বোঝায়।
• "কর্তৃপক্ষ" বলতে 77r7 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

77r7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা উপভোগ করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনি আগে কোনো কারণে 77r7 থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি একটি স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জনে নেই এমন ব্যক্তি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

77r7 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

77r7-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্য ও আপনার নিজের হতে হবে।
• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
• পাসওয়ার্ড শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।
• 77r7 অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে।
• উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।

৪ জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন বিধি

77r7 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং এবং কার্ড পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• 77r7 প্রয়োজনে উত্তোলন যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত ও তদন্ত করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

77r7 বিভিন্ন সময়ে নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• বোনাস উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ হয়।
• একজন ব্যবহারকারী একই প্রমোশনে একাধিকবার অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• 77r7 যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি সক্রিয় বোনাস থাকাকালীন সাধারণত উত্তোলন করা যায় না যতক্ষণ না বাজি ধরার শর্ত পূরণ হয়।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও BPL মৌসুমের বিশেষ বোনাসের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

77r7-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত বিধি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে এই বিধিগুলো মেনে চলতে সম্মত হন।

• সকল বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে বাতিল করা যাবে না, যদি না 77r7 কর্তৃপক্ষ বিশেষ পরিস্থিতিতে তা অনুমোদন করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো ভুল বেট বা পেআউট বাতিল করার অধিকার 77r7 রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনশীল এবং বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের অনিয়মের সাথে জড়িত ইভেন্টে বেট বাতিল করা হবে।
• স্লট ও ক্যাসিনো গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় এবং প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন।
• গেম সফটওয়্যারে ত্রুটি বা ব্যর্থতার কারণে উৎপন্ন কোনো জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77r7 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার (বট), স্ক্রিপ্ট বা এআই প্রোগ্রাম ব্যবহার করে বেটিং করা।
• বোনাস শর্ত পূরণের জন্য পরস্পরবিরোধী বাজি ধরা (arbitrage betting)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ করার চেষ্টা করা বা হ্যাক করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি, অপমান বা হুমকিজনক আচরণ করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

77r7 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম এবং কখনোই আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তা করি।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বিরতি নেওয়া যাবে।
• স্থায়ী স্ব-বর্জনের (self-exclusion) বিকল্পও পাওয়া যায়। স্থায়ী বর্জনের পর অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব হবে না।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

77r7 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত এবং এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হবে না।
• সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

77r7 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77r7-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য 77r7 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) সফটওয়্যার ত্রুটির জন্য 77r7 সীমিতভাবে দায়ী।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে 77r7 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য ফাঁস হলে সেই ক্ষতির দায় ব্যবহারকারীর নিজের।
• 77r7-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

77r7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ বা প্রমাণের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা বয়স প্রদানের ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার কারণে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

77r7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করা।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সহায়তা পাওয়া যায়।
• বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে অভ্যন্তরীণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।